Comprendiamo che aspettare una consegna possa essere frustrante. Se il tuo ordine sta impiegando più tempo del previsto per arrivare, ci sono alcuni semplici passaggi che puoi seguire per controllare lo stato della tua spedizione.
Controlla le informazioni di tracciamento
Il primo passo è verificare gli ultimi aggiornamenti utilizzando la nostra pagina di tracciamento.
Inserisci il numero dell’ordine e l’indirizzo email utilizzato durante il checkout per visualizzare gli aggiornamenti più recenti sulla spedizione e la posizione attuale del tuo pacco.
Considera un tempo di consegna aggiuntivo
A volte possono verificarsi ritardi nella consegna dovuti a circostanze al di fuori del nostro controllo. Questi possono includere:
- Elevato volume di spedizioni durante i periodi più intensi
- Condizioni meteorologiche che influenzano il trasporto
- Ritardi nella rete logistica del corriere
- Controlli doganali per le spedizioni internazionali
In molti casi, il pacco è ancora in viaggio e arriverà a breve.
Contatta il nostro team di supporto
Se le informazioni di tracciamento non sono state aggiornate per diversi giorni o se il tuo pacco sembra essere smarrito, contattaci e includi il numero del tuo ordine. Il nostro team indagherà sul problema e ti aiuterà a risolverlo il più rapidamente possibile.
